1年前と比較した採用活動の意向を尋ねると、『積極的である』は27.6%、『消極的である』は33.1%、「変わらない」は39.5%となった。
人員の過不足について尋ねると、『適正である』がもっとも多く57.6％。『不足している』は35.6%、『過剰である』が6.8%となった。
ポジション別に『不足している』を見ると、「第二新卒クラス」で37.8%、「一般クラス」で 35.5%、「マネージャークラス」で38.3%、「エグゼクティブクラス」で30.8%で、3～4割が人員不足であることがわかる。
今年の採用予定人数は平均は7.9人。前回調査（2009年5月）では平均9.1人で、1.2人ほど少なくなった。1人あたりの採用予算額の平均は64万9,700円で、前回調査の47万5,000円より174,700円高い。予算が増加した理由の1つとしては、採用コストがかかる「マネージャークラス」の人材不足の影響が考えられるとのこと。
