中途採用面接経験者のうち、「面接時にいやな思いをしたことがある」と回答した人の割合は、32.9％となった。具体的な内容として聞かれた声は、以下のとおり。
- 態度が高圧的で何を話しても否定的だった
- 面接室で長時間待たされ謝罪なく肘をついたりしながら面接を行われた
- 面接会場や時間が何度も変更になり、最終的に会場が喫茶店になった
- 待ち時間が長く、社員の無駄話が聞こえてきて、悪い印象を受けた
面接時に受けた印象が入社の決意に影響するか聞いたところ、「とても影響がある」（42.8％）、「まあまあ影響がある」（48.1％）の合計が9割を超えた。
よい印象につながる面接官の対応を問うと、「面接時に入社後のイメージを具体的に説明してくれる」（22.8％）、「職務経歴書の内容を理解してくれている」（19.0％）、「面接時に仕事内容について説明をしてくれる」（17.7％）が上位を占めた。
本調査は、パソナキャリアに来社した転職希望者を対象に、2009年8月1日～2009年8月31日に行った。回答件数は551件である。
