人事・採用担当者に、採用・教育について関心があることを複数回答で尋ねたところ、もっとも関心の高かった項目は「より良い人材を採る方法」で57.4％。2位に「人件費について」（49.8％）が続いた。
従業員への教育・育成について、2009年と比較した2010年の対応について尋ねると、「2009年より強化したい」（42.5％）、「特に2009年と変わらない」（37.0％）、「2009年より抑制したい」（7.6％）となった。
「2009年よりも強化したい」との回答者に、具体的な対応について尋ねると、「研修を強化する」「ジョブローテーションや異動を行い、活性化を図る」「OJTを強化する」が上位を占めた。
本調査は、全国で、決裁権を持つまたは選考にかかわる人事・採用担当者を対象に、2009年12月1日～12月2日行った。サンプル数は1,000である。
